ธุรกิจและลูกค้า
Business to Customer ( B2C) หรือ การดำเนินธุรกิจระหว่าง ธุรกิจกับลูกค้า หรือร้านค้าต่อลูกค้า ขั้นก็ตอนจะ คล้ายกับ B2B แต่จะมุ่งเน้นไปที่การค้าขายรายย่อยๆ ระหว่างลูกค้ากับร้านค้า เช่น การเลือกซื้อสินค้าผ่านอินเทอร์เน็ต ที่ลูกค้าจะเปิดโฮมเพจเข้ามาเลือกซื้อสินค้าและจ่ายเงินออนไลน์เอง ปริมาณการซื้อสินค้าในแต่ละครั้งจะมีจำนวนน้อยกว่า B2B แต่ จำนวนลูกค้าจะมีมากกว่าและการสั่งซื้อที่บ่อยกว่าทำให้ได้ระบบ B2C รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ตัวอย่างเช่นโฮมเพจของ ebay.com, dell.com เป็นต้น
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น